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车站街道:“退休认证”上门办,服务群众零距离

2023-06-16 19:45:36    来源:鲁中网


(资料图片仅供参考)

为方便辖区部分行动不便的高龄老年人办理退休认证手续,近日,齐林社区网格代办员主动为辖区内行动不便的高龄老人提供“上门认证”温情服务,保障退休老人能够顺利领取养老金。

80多岁的王大哥,年纪大了,出行不方便,每年一次的退休认证就成为了他的难题,齐林社区为针对解决老年人退休认证这一难题,主动提供上门认证服务。“专门上门帮我们进行退休认证,真是太贴心了,我们平常出行不便,还不知道咋办理,社区这个贴心服务真是解决了我们的一个大难题呀”,王大哥开心地说道。

车站街道一直秉持贴心、细心的服务态度为居民解决办事需求,针对老年人等特殊群体,开通绿色通道,在街道便民大厅和社区便民服务站设立血压计、体重秤、医药箱、老花镜、爱心雨伞等“辅助工具”,为腿脚不便的老年人和残障人士配备专用轮椅,设置无障碍通道、无障碍卫生间,并采取全程代办、陪同帮办、上门办理等服务方式,让老年群体在办理业务时感受到政务服务的温度,实现服务群众零距离,让老年人办事“零跑腿”,不断传递“车站温度”。

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