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3月13日9点20分，内蒙古联晟新能源材料有限公司工作人员来到霍林郭勒市税务局办理出口退税事项。通过金税三期征管系统受理企业退税申请，霍林郭勒市税务局只用不到1个小时的时间就完成内部审核，企业于11点04分收到出口退税金额。距离企业在电子税务局端发起出口退税申请全过程仅仅用了不到2个小时时间。

“太快了！我们这个项目从拿地到开工真正做到了‘零时差’。” 在内蒙古北方铝业有限公司年产20万吨高端铝板带箔项目施工现场，项目负责人李天兵告诉记者，得益于《霍林郭勒市投资项目承诺制实施意见（2.0版）》审批模式的实施，审批手续办理时间大幅缩短，让项目提前一个半月开工。他给记者算了一笔账：“早一天投产就意味着能早一天抢占商机，这一个半月时间，我们能多建设近2万平方米厂房，固定资产投资增加至少2000万元！”

上述场景是我市优化营商环境工作出现显著变化的一个个缩影。

由“快”变得更“快”，变成了“急速”。时间就是效率，这一显著变化的背后体现的是全市党员干部对优化营商环境的急切心情与务实行动。

让我们聚焦到霍林郭勒市税务局，他们是如何由“快”变得更“快”，做到“急速”的呢？他们的主要做法一是帮企办、点对点，企业退税全程不绕弯。开展“线上线下”“点对点”辅税服务，为每个出口企业配备办税辅导员1名，对出口企业进行政策指引和业务指导，切实提升企业退税的办理质效。二是线上传、秒受理，企业退税申请不出门。依托内蒙古电子税务局平台，推行“非接触”办理，实行出口退税申报线上推送，线上受理，目前企业出口退税线上申请率达100%，企业办税便捷度大大提升。三是不进厅、一站办，企业退税审批不见面。原来企业需将审批数据刻录光盘上门交给税务部门进行数据审核，现在通过打通电子税务局与金税三期征管系统数据接口，实现了退税全程网办和不见面审批。办税大厅线上接受纳税人申请后，通过金三系统推送给税务部门进行不见面审核审批，然后推送给办税大厅即时办结。四是闭环办、全链条，企业退税到户有保障。霍林郭勒市税务局通过与人民银行建立定期联席会议制度和审核流程限时办结机制及国库业务无缝隙链接机制等机制，确保退税资金即时退还至纳税人账户。

无独有偶。在通辽，由“快”变得更“快”，“急速”办成事儿多着呢。

截至今年5月底，奈曼旗人社局为群众办理了97起工伤案件。部分工伤认定案件认定期限已缩短至3日，奈曼旗工伤认定再提速突破通辽地区最短的时限。这着实让前来办理工伤认定案件的人们高兴。奈曼旗的做法一是申报多样化。工伤认定申请实行网上申报及线下综窗受理双重模式。劳动者受伤后，用人单位可通过“企业网厅”提交工伤认定申请，旗人社局进行网上审核、受理。同时，用人单位及劳动者或其他有权申请工伤认定的单位和个人也可到政务服务大厅人社综合服务窗口进行申请，遇到疑难问题，可到专门的工伤窗口进行咨询。工伤认定申请材料不全的可先行容缺受理，提前介入调查，待材料齐全后再予以受理。二是多措并举，缩短工伤认定时限，提高工伤认定效率。奈曼旗人社局成立了工伤认定领导小组。工伤认定领导小组针对工伤案件的程序、事实、法律依据等方面进行集体讨论研究，确保每个工伤案件都依法行政，使参保单位及工伤职工在每一个工伤案件中都能切实感受到公平正义。三是精简材料。工伤认定申请时提交的材料减为“工伤认定申请表、诊断书、劳动关系证明”三类材料。申请时材料不齐全的，可以先行容缺受理，先行调查，待材料齐全后予以受理。四是优化环节。工伤案件实行分类办理。对于事实清楚、权利义务明确的工伤认定案件，启动工伤认定简易程序，申报后即先行调查，材料齐全后再予以受理，实行申报、受理、调查、认定无缝对接，减少办结期限，实行快办快结。

记者 杨朝东

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