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旅游返程日期告知对接错误拒不负责

2023-08-05 04:19:29 来源：华声投诉

【资料图】

6月31号在该旅行社，出行签合同之前跟工作人员反复确认返程日期，还告诉我可能五号赶不上飞机让我定晚一点的，结果导游告知四号行程已经结束，该工作人员并未发现和承认自己工作疏漏，拒不负责。导致我们当天回不去家，在当地没有住的地方。

当我们告诉客服五号最后一天行程我飞机回去，订好机票的事，你没有否认不是五号就是确定了五号行程结束，还说不让离团后来看时间可以我买的机票，我问过几次，客服自己全程没有提一个字四号结束五号客服还说不让我定早飞机的怕不散团……不是五号你说怕我赶不上飞机为啥。

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