抖音“不务正业”,做起了进口超市
文|壹览商业 李彦
编辑|木鱼
抖音又开始玩跨境电商了。
(相关资料图)
近日,抖音APP内,一家名为“全球优选进口超市”的新店上线。
在抖音“进口超市官方直播间”账号,点击“进入店铺”按钮即可进入该店面采购。截止8月17日,“进口超市官方直播间”抖音账号粉丝达64.7万,累计销量457.9万,抖音号作品19个。
壹览商业发现,由于是一家新店,目前抖音每天都在上线新的品类及产品。8月14日仅上线不到10个品类,25件产品,截止发稿已扩张到30个品类,涵盖日用百货、酒饮零食、美妆护肤和母婴等数百产品。
从运营模式看,全球优选进口超市采用自营模式。目前,抖音全球进口超市产品标价均已包含进口税,商品均采用保税备货模式,即进口商品暂时寄存在保税仓内,海外商品入仓时不需要缴税,商品出仓发往国内时进行缴费追缴,全店显示支持“假一赔十”。
事实上,早在抖音之前,国内的两大电商巨头天猫与京东早已布局起了国际自营店。在京东国际专区,有京东国际会员店(自营店)及众多经京东认证的品牌海外官方旗舰店。天猫国际专区的自营店也有显示“阿里巴巴官方直采”的全球探物频道。
大平台做跨境电商为什么都采用自营模式,深度科技研究院院长张孝荣认为,通过自营加码跨境电商业务,首先,可以更好地控制商品质量和售后服务,提高用户的购买信任度和满意度。其次,可以更好地掌握供应链和库存管理,提高商品的供应能力和交付速度。此外,自营还可以获得更多的商业机会和利润,增加平台的盈利能力。最后,自营可以更好地掌握用户数据和行为,为平台的运营和精准营销提供更多的支持。
价格上,壹览商业针对抖音全球进口超市已上线货品,筛选了美妆护肤及保健品两个品类数个品牌明星产品,与天猫京东两大头部电商国际区货品对比(优先选择自营店产品)。
壹览商业发现,美妆护肤品类目前是抖音全球进口超市覆盖品牌最全的品类,多数国际大牌的明星产品均已上线。在价格方面,因新店折扣力度原因,确实基本实现了“全网最低价”。据统计,该类产品的保税仓大多位于金华、广州、郑州等地。在美妆类产品方面,京东、天猫、抖音三家自营保税仓均占领不同城市。
在保健品类上,抖音全球进口超市上线产品较为有限,虽然在DHC等个别品牌上有较大的价格优势,总体优势相较美妆护肤品类没有那么突出。
除此之外,在已上线产品范畴,抖音基本可保障隔日送达产品,显然,要与天猫京东对打,抖音在物流端还是下足了功夫。在上线品类方面,壹览商业发现,截至目前为止,除了美妆护肤类产品及保健类产品,其他品类上线品牌基本不超过五个。抖音全球进口超市的下一步,亟需邀请更多品牌商家入驻。
壹览商业认为,做跨境电商,对抖音来说,是非常明智的选择。
首先,据网经社《2023年(上)中国跨境电商市场数据报告》显示,2022年中国跨境电商市场规模达15.7万亿元,较2021年的14.2万亿元同比增长10.56%。2022年中国跨境电商交易额占我国货物贸易进出口总值42.07万亿元的37.32%。此外,2018-2021年跨境电商市场规模(增速)分别为9万亿元(11.66%)、10.5万亿元(16.66%)、12.5万亿元(19.04%)、14.2万亿元(13.6%)。显然,跨境电商市场增速稳定,张孝荣认为,跨境电商市场具有较大的潜力和增长空间,消费者对于海外商品的需求不断增加,跨境电商可以为平台带来新的用户流量和商业机会,有助于提升平台的竞争力和变现能力。
其次,跨境电商可以为抖音筛选出更有变现能力的客群。上海财经大学电子商务研究所所长崔丽丽认为,抖音流量足够充沛,做自营销售是非常正常的选择,通过做跨境进口商品,可以筛选出相对高端变现可能性的客群。这也是主流电商平台参与跨境电商的重要原因。与此同时,跨境电商也可以帮助抖音布局跨境供应链。
最后,抖音本身具有的社交属性,有利于其打造社区化的跨境电商平台。中国数实融合50人论坛智库专家洪勇认为,抖音可通过引入用户评价、社交分享等功能,提高用户参与度,增加消费者对商品的信任感和购买欲望,打造社区化的跨境电商平台。
与此同时,作为短视频平台的抖音,入局跨境电商,业务逻辑和供应链依然是短板。崔丽丽认为,商品如何与内容逻辑匹配精准、跨境供应链与客情偏好如何匹配精准是抖音接下来需要解决的难题。同时,抖音还需用好流量优势,通过优质的用户洞察去撬动供应链端的优质资源合作。
显然,跨境电商已成为了头部电商平台在当下重点发展和布局的潜力市场。抖音布局自营,是一次大胆的尝试,能否通过自营的形式,积累到足够多有购买力可变现的用户,入住品牌多样化、品质服务有保障,依然是关键。
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