潮新闻客户端 记者 祝瑶

(资料图片仅供参考)

外语水平不太行，也能做外贸生意？今后，这不仅“敢想”，还能“敢做”。

昨天，阿里巴巴国际站在浙江义乌发布了首个全链路外贸AI产品。AI浪潮之下，首个在实际中产业落地的应用来了。

当“懂外贸”的AI来“打工”了，它能实实在在地为广大外贸商家做些什么？

“首先是注重解决实际问题。”在发布会上，阿里国际站总裁张阔展示了运用这一产品，帮助商家从“零门槛”开店铺到“一键式”做生意的全链路过程。“一个好的AI，不是炫技，而是必须要能解决实际问题。”张阔表示。

以现场演示来看，通过这套AI产品，即便不懂外语、没有经验、缺乏专业人才，也能在AI的辅助下顺畅地与海外客户交流、发布符合海外市场趋势的商品，跑通外贸交易的全部环节。

阿里国际站总裁张阔

以香薰蜡烛外贸商家的体验为例，我们再来聊聊“外语渣”的切身痛点：“香薰蜡烛走出口，当下最适合的价格区间在哪里？”“如果给香薰蜡烛来段视频展示，英文解说该怎么说？视频怎么拍？”“碰上感兴趣询盘的老外买家，我们该怎么交流”……虽然有语言输出能力的障碍，但有了AI助手，轻松优化一项商品展示，变得并不难。

智能商品发布

譬如，香薰蜡烛匹配了薰衣草、大海和家居等三种背景，商品图可智能生成

可剪辑、字幕和配音，商品介绍视频一键生成

“生意助手”可告诉外贸商家，香薰蜡烛商家最好卖的价格区间

海外客户沟通时，“生意助手”根据买家问题、上下文以及买家特点，自动总结聊天内容

比如，输入商品中文标题，AI自动会提炼出适合海外需求、有卖点的英文介绍；上传商品图片、视频，自动生成出符合海外买家审美的外景照片、英文解说视频；自动翻译并总结买家英文聊天内容，形成英文版回复话术，一键复制即可与买家交流。

据悉，该AI产品与数字外贸全链路紧密结合，包含生意助手和OKKI AI两大服务，前者面向阿里国际站商家，后者则进一步向全行业全面开放。

张阔认为：“AI已经进入与产业结合的长跑期。”在外贸领域，平台推动了通用大模型衍变为行业大模型，结合商家需求侧的痛点，用AI取代部分繁琐复杂的人力工作，使之真正成为伴随商家从进入外贸赛道到通过跨境电商跑出成绩的有效生产力。

对怀揣着外贸梦的“萌新”们来说，在AI的加持下，外贸门槛将被极大降低，语言、人才、选品等等未来都将不再是问题，“外贸从业人员的核心工作，就是在AI的帮助下做决策、研发产品。”张阔表示。

（图片由采访对象提供）

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